FAQ

คำถาม: วิธีการสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ทำอย่างไร?

คำตอบ: คุณสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการ เพิ่มลงในตะกร้า และกดชำระเงิน โดยเลือกวิธีการชำระเงินและที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้อง แล้วกด "ยืนยันคำสั่งซื้อ"

คำถาม: การชำระเงินมีวิธีใดบ้าง?

คำตอบ: สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, โอนเงินผ่านธนาคาร, เก็บเงินปลายทาง

คำถาม: ระยะเวลาการจัดส่งนานแค่ไหน?

คำตอบ: เวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับที่อยู่ของลูกค้า ปกติใช้เวลา 3-7 วันทำการ

คำถาม: สามารถขอคืนสินค้าได้หรือไม่?

คำตอบ: คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า หากสินค้าเสียหายหรือไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ โดยจะต้องส่งคืนสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์ในสภาพเดิม

คำถาม: จะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

คำตอบ: คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้งาน โดยคลิกที่ “ประวัติคำสั่งซื้อ” และเลือกคำสั่งซื้อล่าสุดเพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อ

คำถาม: ถ้าสินค้าที่ต้องการไม่สามารถสั่งซื้อได้หรือสินค้าหมดจะทำอย่างไร?

คำตอบ: เมื่อสินค้าหมด คุณสามารถกด “ขอใบเสนอราคา” เพื่อรับข้อมูลสินค้าและราคาเพื่อทำการสั่งซื้อ

คำถาม: มีบริการจัดส่งไปต่างประเทศหรือไม่?

คำตอบ: ขณะนี้เราจัดส่งภายในประเทศเท่านั้น แต่กำลังพิจารณาขยายบริการจัดส่งไปต่างประเทศในอนาคต

คำถาม: ฉันสามารถใช้คะแนนสะสมได้อย่างไร?

คำตอบ: คุณสามารถใช่คะแนนสะสมได้ในคำสั่งซื้อถัดไป และการกำหนดมูลค่าคะแนนเป็นไปตามบริษัทกำหนด

คำถาม: ฉันจะเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

คำตอบ: หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้ถูกจัดส่ง คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้งาน หากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

คำถาม: สินค้ามีการรับประกันหรือไม่?

คำตอบ: สินค้าของเรามีการรับประกันตามประเภทของสินค้า ระยะเวลาการรับประกันจะระบุไว้ในหน้ารายละเอียดของสินค้า

ตะกร้าสินค้า
เลื่อนไปด้านบน